导读：

过去的几年中消费品产业链发生了非常大的变化，主要表现为消费习惯个性化、消费品类属性多样化、分销渠道互联网化、终端门店连锁化等趋势，渠道的服务对象从生产商和供应商变为消费者。

专业化是物流发展的一个趋势，但在消费品物流尤其城市配送领域内，专业服务于渠道商户和终端的物流公司并不多，虽然面向C端消费者的快递和即时配送相对成熟，但并不能应用于面向B端的物流配送市场，目前为止城市配送领域还未出现真正意义上的巨头。

但在这片新零售物流趋势下最为火热的战场，唯捷城配、云鸟科技、快狗打车、驹马配送、蜂网供应链等平台企业的模式比较有代表性，下面为大家盘点一下这些企业的科技底盘和系统支撑。

一、唯捷城配：“天穹”仓配一体化智能城配系统

唯捷城配自主研发“天穹”仓配一体化智能城配系统，包含了三大系统五个模块，即仓储管理系统WMS、配送运输管理系统TMS、以及智能调度系统，还有司机APP、监控中心模块，整个系统采用SaaS模式云端部署，支持高配的B端定制。随着业务量的不断增长，强大的系统能更好的支撑公司业务的发展，以降低仓储、配送运营成本，提高运营效率。

“天穹”仓配一体化智能城配系统（来源：唯捷城配、《NEXT独角兽》，汉森商学院整理）

唯捷城配以“天穹”为核心，天眼监控中心、天枢调度系统、天宝司机APP为辅助的系统群，将复杂的运营流程分为各个运营节点，在每个节点确保服务的落地。随着移动互联技术的普及，唯捷的SaaS架构的城配系统线上化运营能力提升将对传统城配市场进行创新和颠覆。“天穹”系统将可以通过底层数据采集和定向分析，结合唯捷城配在运营实践中有海量的规则积累，制定大量的工具和模板，通过云端系统平台，非常精准、高效的执行订单，确保订单交付过程的服务质量。

二、云鸟科技的软件系统+运力服务系统

云鸟是物流行业少见的以“技术”为基因的公司，其非常重视技术团队的搭建及技术开发，致力于打造一家科技导向的物流企业，技术红利使得社会运力资源可以存储在云端，被共享、抓取并应用，这也是国内所有以运力为核心的平台加速成长的关键因素。

云鸟的系统架构（来源：云鸟科技、《NEXT独角兽》，汉森商学院整理）

云鸟的战略布局主要可分为软件系统和运力服务系统两大板块，其中软件系统主要包括CRM系统、百灵引擎、雨燕引擎、鸟眼系统和司机系统，鸟眼大屏全程可视、百灵引擎高效运力撮合以及雨燕系统智能预约排线三大科技助力云鸟成为科技物流企业；另外运力服务系统主要是梧桐车辆服务生态平台，包括社会运力池和雷鸟自建新能源运力池。

以鸟眼系统为例，其能实现订单全程跟踪，打通物流与信息流，使整个配送过程透明化、数据化。系统通过提供标准化的产品使服务标准化、管控标准化，让企业可以同时管理运营数万名、十几万名甚至更高量级的司机。

三、驹马配送：运力的双面胶系统

驹马的两大科技系统，支撑和维护其城市配送与租赁作业场景。

驹马的科技赋能：运力的双面胶系统（来源：驹马配送、《NEXT独角兽》）

宙斯盾系统主要承担驹马的物流板块，物流板块主要包含了客户管理、运力管理、运输管理和运单管理，在物流过程中让客户能够实时的跟踪货物，能够减少在物流过程中产生的人力、物力、财力。

索尔系统主要承担驹马的租赁板块，租赁板块主要包含了租赁体系、资产管理、金融管控、卡车医生。租赁车辆是驹马获益的一部分，通过大数据的监控，系统会及时安排车辆对用户进行服务。

四、快狗打车的线上运力调配系统

快狗打车（原58速运）正朝着引领同城货运开启4.0时代，未来平台将重点落地大数据驱动策略，继续深化大数据和人工智能在同城配送中的运用，朝着智慧物流时代升级和布局。作为行业内率先推动物流智慧化的平台企业之一，快狗打车的智慧化过程大致经历了资源整合、大数据应用和数据策略化三个阶段。

第一阶段，快狗打车通过整合线上线下货源和社会闲散运力，将找车、发货、报价、支付等物流环节全部由线上操作实现物流环节网络化；

第二个阶段，运用大数据提高车货匹配的效率和精确度，运力信息实时同步、路线可视化，数据化全程实时收集和监控司机行为；

第三个阶段，将数据策略化，通过算法驱动效率提升。同时自主研发智能调度系统，运力实时智能排班、智能排线，提高配送效率。

快狗打车的线上运力调配

以快狗打车的运力调配平台为例，如上图所示，其充分发挥互联网大数据匹配优势，通过信息化技术和互联网运营，大幅提升同城货运行业效率，用全流程信息化为两端用户提供服务保障和增值服务。

五、智慧供应链系统平台-蜂网

蜂网供应链是一家基于 S2B2b2C 模式、具备“一体化智慧供应链系统、B2B2b2C电商平台、统仓共配运营和供应链金融”等综合服务能力的专业化第四方供应链基础设施服务商。

天蜂系统是蜂网供应链自主研发的多流合一、无缝对接的集成系统，是为经销商、零售商提供B2B2b的供应链管理系统（SCM），为物流商提供一体化的仓储和配送管理系统（WMS+TMS），并无缝对接网上商城、访销及车销、BOSS、支付等系统，真正做到商品流、订单流、物流、信息流、资金流、客户流全流程打通。

蜂网智慧供应链云平台场景（来源：蜂网、《NEXT独角兽》，汉森商学院整理）

目前，蜂网正紧锣密鼓地开发供应链金融、零担干支线运输管理、4PL服务平台等系统，并在开放平台与上下游系统对接，最终实现产业供应链全链路信息互联、数据互通、业务共赢。

结语：

未来的物流企业一定是科技型的，科技底盘对企业物流产品与服务、商业模式的支撑是其市场竞争力的关键因素；未来的物流活动也一定需要融合到商流的产业链中，运用科技的手段，不仅可以完成物流过程，更可以指导整个供应链，提高整体供应链的抗风险能力。

以上盘点的平台系统代表着企业各自的核心业务模式与运营能力，内容出自汉森商学院最新书籍《NEXT独角兽》中的城配平台和新零售物流章节，其中企业背景、基本概况、业务模式、发展规划等因篇幅限制不再展开。

《NEXT独角兽》为业内首部物流企业模式分析汇编书籍，本书系统化解读中国物流大生态，包括电商自建物流、生产自建物流、快递快运、城际干线、同城配送及即时配送等七大细分领域。

来源/汉森商学院

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