4月22日，京东快递全国首个高端商务楼宇一站式取送服务中心——小蜜蜂智慧服务中心，在北京远洋国际中心举行落成剪彩仪式。据介绍，小蜜蜂智慧服务中心，依托京东快递智能技术与多元生态的优势，整合多家快递公司系统与资源，为高端楼宇、封闭社区等场所，提供包含快递、外卖、洗衣、送菜等综合取送服务，打造高端、便捷、无忧的一站式末端服务体验。

楼宇“最后一公里”一直是末端配送的一个重要场景，但快递人员每日频繁出入，无固定收发地址以及门口随意摆摊等问题，都对楼宇环境、人员管理等提出极高挑战。尤其眼下受疫情防控的影响，一站式的无接触配送服务更是成为众多楼宇的刚性需求。

小蜜蜂智慧服务中心，依托京东快递智能技术与多元生态的优势，对楼宇内所有快递包裹进行集中统一取送管理，在提高快件安全与配送效率的同时，提供规范化品牌服务的管理模式，进一步提升楼宇品牌形象，打造智慧化楼宇整体解决方案。

据介绍，位于北京市东四环中路的远洋国际中心，建成于2006年，总建筑面积23万平方米，为甲级商务楼宇，汇聚了近400家知名企业，约有2万人在此办公，日均快递单量达到1200单左右。而小蜜蜂智慧服务中心在远洋国际中心落成后，各家快递公司可将货物统一交接至服务中心，由专人通过专门的系统和设备，对包裹进行分拣、暂存，用户可选择上门派送或到服务中心自行提取。

同时，用智能化技术手段突破“最后一公里”也是小蜜蜂智慧服务中心优先考虑的路径。此次，依托京东快递在智能技术方面不断探索，自助快递柜、无人车、云匣等智能设备，以及“鸡毛信”等通过系统实现包裹实时定位等智能技术的应用，也将使得楼宇的末端配送变革呈现自动化、智能化和个性化的特征，为客户提供更加高效、便捷的快递服务。

此外，小蜜蜂智慧服务中心还联动京东物流集团各方面资源，在服务中心内增设洗衣、闲置存储、旧衣回收、纸箱回收等多项特色服务，在打造末端服务多元生态的同时，进一步提升服务水平。

京东快递合作运营相关负责人曲丽丽表示，小蜜蜂智慧服务中心下一步将持续通过技术及模式的不断创新，通过更加安全的交付与精准的触达，逐步扩大封闭社区、商务写字楼、工业园等更多元场景的覆盖率，为消费者带去更多种服务选择，致力于成为未来城市智慧生活的标配，最大程度满足个性化、多元化的快递服务需求。