6月11日北京新发地发生聚集性疫情以来，达达集团已于第一时间启动对北京地区达达快送骑士健康状况的全面排查，积极响应北京市政府疫情防控要求，对骑士分批次进行核酸检测，并依照应检尽检原则持续推进。此前，达达快送已对配送过疫情高风险地区订单的骑士暂停接单，引导安排接受核酸检测，并为北京地区所有注册骑士免费提供新冠肺炎抗“疫”保险。

在原有防疫管理基础上，达达快送平台进一步加强对骑士餐箱消毒频次、全程佩戴口罩的宣导力度和抽检频率。同时，达达快送和京东到家双平台继续提供“无接触配送“服务，确保用户和骑士配送安全。

针对近期线上买菜需求激增的情况，京东到家于6月14日起，联合平台上沃尔玛、永辉、华润万家、山姆会员商店、Olé精品超市、7FRESH、京客隆、百果园等众多连锁商家，成立“到家安心采购联盟”，重点保障北京地区蔬菜水果、米面粮油、肉禽蛋奶等民生物资的供给充足、货源可靠、价格稳定、配送及时。目前“到家安心采购联盟”的商家已实现北京所有区县全覆盖。