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透析:阿里“吃下”高鑫零售后,沃尔玛中国要如何对决?

物流指闻   |   来源: 犀利财经   |   2020-11-02   |   0 0

2020年,从换帅,到资产重组疑云……沃尔玛中国的命运将走向何方?这成为中国零售市场的一大问号。

国内外零售巨头,在中国正在经历一轮洗牌。

2020年10月20日,阿里巴巴高调宣布280亿港币控股高鑫零售,即大润发和欧尚超市的母公司,持股比例达到72%。这距离阿里私有化高鑫零售仅一步之遥。

而就在这笔资本市场的变动之前,全球最大零售商沃尔玛在中国传出消息:将出售中国地区大卖场业务的部分股权。不过,该传言很快被沃尔玛辟谣,官方声明表示没有任何的中国业务出售计划。

在中国市场盘踞的国外零售巨头中,沃尔玛成了最顽强的那一个。只是最近两年市场变化太快,尤其2020年,从换帅,到资产重组疑云……沃尔玛中国的命运将走向何方?这成为中国零售市场的一大问号。

01

线下,兵家必争

近日,阿里巴巴对高鑫零售从增持到控股,某种意义上,透出一个重要的信号:线下布局,在经历过去几年的摸索试水之后,将很快进入“正片”时刻。

线下实体零售商,因为互联网的加持,成了重要的选项,甚至是一种具备护城河特质的重要资产。

数据显示,在中国,尽管网民规模超过9亿,预计很快超过10亿,社会零售消费品总额2019年突破40万亿元,但是,线上占比也只是20%左右。这意味着中国80%的人,依然是在线下买买买的。

而如今的线下实体零售,也正在进化成新物种,被赋予了多年前不具备的意义和功能:体验式消费、沉浸式购物、线上线下覆盖……而且,越来越多的人达成共识:线下实体零售,在未来的新业态中,将成为最核心的供给,扮演着至关重要的角色。

就像德国最大的连锁折扣零售商ALDI前两年进军中国市场,另辟蹊径。ALDI采取了谨慎试探的打法,2017年先在天猫上开出线上店,并不贸然进军线下市场,而是在一边观察一边布局,将国内的整体供应链搭建完备之后,2019年端午节,ALDI在中国的首家实体零售店正式在上海亮相。

在ALDI上海静安店内,500平米的地方,1700个SKU,近9成是自有商品,并且“入乡随俗”配备了“扫码购”、周边5公里一小时配送等等线上线下融合的购物方式。

同样的,最早进入中国的巨头沃尔玛,这几年在中国市场,也一边多触角布局线上渠道,一边进行线下门店的优化,探索全新的触达消费者的方式。

越来越多的迹象表明,沉淀后的线下实体门店,是未来新零售业态的价值中枢。

02

数字化,打开新大门

当然,在实体零售进化的过程中,不同的判断和市场变数,让巨头们选择了不同的道路。

上个世纪末,英国乐购、法国家乐福、德国麦德龙、美国沃尔玛等国际零售巨头,陆续进入中国市场,成为中国零售行业发展的一道风景线。

20年过去了,国际零售巨头在中国是另一番景象。英国在中国的乐购,2020被华润万家全盘接手;家乐福中国,苏宁以80%的持股比例控股;麦德龙在中国也选择“卖身”,变成物美集团的重要板块。

唯一坚挺的,就剩下沃尔玛了。无论其他外资巨头如何腾挪,入华多年的沃尔玛中国,直到现在也牢牢占据着外资在华零售的第一把交椅,同时也深谙“入乡随俗”的道理,与中国科技互联网巨头始终保持着深度且健康的关系。

2015年,沃尔玛全资收购1号店;2016年,沃尔玛成为京东的战略投资者,并在2016年年底成为京东仅次于腾讯、刘强东的第三大股东。

也是在2016年,沃尔玛战略入股达达集团,2018年继续加码达达集团。到2020年5月达达集团赴美IPO时,沃尔玛持股比例在10. 8%。

和其他零售巨头不同,沃尔玛在中国没有选择防御式“卖身”,更多是主动出击,找到了一条联动中国互联网科技巨头的中间道路,并打开了数字化的新大门。

03

2020年,不一样

时间走到2020年,疫情加速了实体零售数字化的步伐,市场玩家们从原来的犹犹豫豫,到现在的义无反顾。如何更好线上线下融合,如何抓住更多用户群……变得从未如此急迫.

而进入2020年四季度,这一年最关键的时间窗口期,每个零售商超的玩家,都卯足了劲,要进行该年度的最后一搏。

京东、阿里巴巴等将2020年双11的促销狂欢赋予了更多特殊的意义:数字化场景的大练兵,新消费沉浸的巨型试验场......

刚刚结束的京东到家1020狂欢节,透露出一些重要的信息:首先是下沉城市仍扮演重要增长极的角色,本次1020超市狂欢节首次覆盖约1000个县区市,超市日用、生鲜果蔬、手机数码、医药健康、个护美妆、母婴、宠物等各个品类的商品,都能在京东到家上实现1小时购物到家。

三四线城市销售额达到去年的4.4倍。其次是包括沃尔玛、永辉、华润万家、步步高、永旺、卜蜂莲花等头部实体连锁商超,都深度参与了京东到家1020超市狂欢节这个O2O电商第一IP的打造。

值得一提是,沃尔玛中国前任CEO陈文渊曾在2019年一次公开发布会上表示,未来沃尔玛中国将致力于成为最受中国消费者欢迎的全渠道零售商,并表态将继续扩大京东到家业务。

时至今日,沃尔玛首次实现全国所有实体门店的规模上线参与京东到家1020大促,在一二线城市销售持续高速增长外,茂名、河源、肇庆等众多低线城市的沃尔玛门店日订单量屡破记录,多家门店单日订单量突破1000单。

而另一个重要信号是,履新不久的沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静对京东到家1020狂欢节表示了祝贺。

朱晓静表示,“作为达达集团的战略合作伙伴,沃尔玛全国400多家门店携手京东到家,为千余个城市数以万计社区的消费者带来了一场即时可得的消费狂欢,顾客需求得以充分的满足。未来,沃尔玛将继续深耕全渠道发展。”

朱晓静向来被业界视为“本土成长的杰出管理人才”,她的此番表态无疑也是对近期“传闻”的一次侧面回应。

的确,2020年不一样,对包括沃尔玛在内的众多实体零售而言,四季度,不仅有冲刺的意义,恐怕还是更多探索、试验、定调的关键节点。

04

变革,需要一个舞伴

在关键的时间节点,我们需要有一个“舞伴”,因为行进中的变革从来不是一件容易的事情。而舞伴,会让变革更容易实现。

就像沃尔玛,之所以能在中国市场和其他国际零售巨头走出不同的道路,恐怕有一个重要的原因是,它从未停止为自己找合适的“舞伴”。过去10年在电商领域的探索中,沃尔玛中国的舞伴,包括1号店、京东集团、达达集团……

2020年的到来,沃尔玛中国更注重与舞伴的默契配合。

来自沃尔玛美国总部的数据,第二财季,沃尔玛电子商务销售额同比增长了97%,实现了31年来的最大收益。而在竞争激烈的中国市场,沃尔玛把重要的宝押在了“舞伴”上。

今年8月,沃尔玛在中国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家,成为实体门店100%“触电”京东到家的首家零售商超。8月8日这天,沃尔玛在在京东到家平台上的销售额创下单日历史新高。

在同城零售的竞争中,如何通过技术让实体商超提升效率和销量是关键之战。

作为5年来最紧密的合作伙伴之一,在京东到家的助力下,沃尔玛超市率先在“零售+物流”上进行突破,建设云仓、“以店为仓”,门店内设置全品类拣货区——开辟专供O2O渠道销售的商品陈列区,店员可以在全品类拣货区一站式完成订单接收、拣货、交付给达达配送员的全部流程,大大缩短了拣货路径,提高了履约时效。

此外,达达快送服务沃尔玛全渠道订单配送,让沃尔玛的全渠道服务打破疆域,走得更远。这就是集流量、履约、商品、用户、营销于一体的数字化解决方案。

“立足顾客需求,不断提升顾客体验一直是沃尔玛和京东到家双方合作的目标。今年沃尔玛完成了全国门店的在线化,基于我们二十多年服务中国市场的经验,成功将1小时极速达服务带进更多的城市,并取得高速增长。未来,双方将继续紧密合作,让购物更加便捷轻松,让更多的顾客满意。”沃尔玛中国全渠道电商及市场部副总裁朱颖说。

很显然,沃尔玛找到了自己变革的“舞伴”,也因为有了舞伴,沃尔玛在中国的舞步可以轻盈起来。

05

东方舞步,全球起舞

确实,在中国市场的这个大舞池中,挑选怎样的舞伴,走怎样的舞步,颇具挑战,至少在全球零售商超市场,中国如今已经是Top级参与者了,甚至向全球输出东方样本。近日,达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺在北京接受彭博记者专访时就曾介绍达达集团和沃尔玛中国联手打造的数字化样本成果。

无独有偶,今年9月,沃尔玛推出一项名为Walmart Plus的会员计划,该计划可为会员提供日用商品的当日送达服务、加油站折扣及其他专属福利。

也许对沃尔玛的Walmart Plus会员而言,当日送达服务,很牛。然而在中国,当日送达的服务,已经是“老黄历”,甚至一小时达、半小时达,都开始变得稀松平常。

就像1020超市狂欢节,京东到家联合沃尔玛、永辉、华润万家等品牌的近10万家实体商家门店,依托达达集团旗下本地即时配送平台达达快送,为中国约1000个县区市的广大用户带来“1小时购物”体验。

而且,京东到家开创“直播购物1小时达”模式,让消费者在观看直播过程中就能收到购买的商品。

中国模式,越来越具有全球影响力。就像沃尔玛,左手在中国市场学到了新的“舞步”,右手在全球市场继续“起舞”,多元化的舞蹈艺术里不仅有华尔兹、探戈,也融入了中国舞的元素,在全球舞台上光荣绽放。

中国零售业数字化的下半场,一边是中国互联网巨头疯狂布局线下,将乐购、家乐福、麦德龙等海外零售巨头纳入麾下;一边是野心勃勃的全球零售霸主沃尔玛加速转型,联手中国互联网巨头“共舞”,创造出精彩的零售“舞步”。哪一条路、哪一个选择更有生命力,都需要时间来检验。

不过,路,就在眼前,就在脚下,看你怎么选择。

来源/犀利财经(ID:xili-caijing)

作者/犀利一族

* 文章内容为作者独立观点,不代表物流指闻立场。转载此文章需经作者同意,同时注明作者姓名及来源。

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