在近期的一次内部会议上,兴盛优选将2021的目标设定为自提点数量达百万个,日均订单增至3000万单,实现内地市场除新疆以外地区的全布局。官方数据显示,目前兴盛优选在全国共有50万自提点,日均订单1200万单,辐射全国15个省份,仅为目标一半水平。
为达成这一目标,今年兴盛优选着眼于市场开发团队,从两方面入手解决人员这一关键问题。其一,在薪酬体系上,兴盛优选针对新开门店订单数量双倍计算提成,调动BD(市场拓展)人员积极性。其二,在组织管理上,兴盛优选着力推行团队协作开发市场的基地模式。以此解决市场开发过程中存在的人员沟通不畅、开发效率有限以及员工培养难度大等问题。此外,兴盛优选也在通过不断完善仓配以及供应链体系提高运营效率,提升用户体验。
其中,在仓配体系上,兴盛优选采用“化零为整”的方式,整合原本连接中心仓和提货点的服务站,将其改造为辐射面积更广的网格仓。据了解,兴盛优选的服务站辐射范围一般为3个乡镇,覆盖一个县域市场需要5-6个服务站。经过整合后每个县域仅会留存1-2个网格仓,这些网格仓将覆盖全县所有区域。兴盛优选希望通过这种集约化的配送方式,有效提升履约效率,降低配送成本。
在供应链上,兴盛优选开始陆续在全国各地上线“生鲜馆”,对生鲜品类管理进行升级。据了解,此前,兴盛优选的商品分拣、包装等工作都由供应商负责。商品质量,包装效果难以得到保证。在“生鲜馆”上线后,上述工作将由兴盛优选统一负责,最大限度确保消费者收货时产品质量。
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