8月18日，中通冷链车辆调度指挥中心正式投入使用。中通冷链车辆调度指挥中心集电视监控、GPS卫星定位、指挥调度、车温监控等多项功能于一体，首期实现了对全国干线车辆的实时监控，后续将逐步实现对全国支线运输车辆和城配车辆的全覆盖，从而实现全程温度可控可视，保证不断链。

该中心实现了音视频与信息的互联互通，可随时调看、控制全国范围内所有冷链车辆的实时视频影像、温度信息、安全信息等情况，及时进行统一指挥、统一调度、统一监管的职能。

下半年，中通冷链信息中心将进行系统全面升级，包括：全新设计以OTWB为核心的4大产品域，构建“鲸天”系统， 基于云平台技术、物联网技术和大数据平台构建“数智化物流平台”等。

中通冷链自2020年7月31日成立以来，截止到2021年7月底，中通蓝网起网完成，在全国31个省会城市设立了管理中心，一级加盟商基本招商完成，服务范围可覆盖全国60%的区县。