快递寄件正在建立新的标准。菜鸟裹裹今日宣布,2小时极速上门取件已覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市,西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚,一张高标准寄件服务网络已经形成,裹裹寄件已成为用户寄件首选。
数据显示,服务时效仍在大幅提升,快递小哥平均上门时间在1小时内。对有需求的用户,快递员还可在指定时间上门。同时,在这些城市,淘系商品退换货还可享受平台垫付运费服务,体验“无感退货”。
“要寄件,找裹裹”,极速上门正在受到大力欢迎。业内人士表示,2小时上门已成为行业最领先的服务标准,菜鸟裹裹正在重新定义寄件服务。与此同时,“菜鸟包裹侠”快递员普遍增收,月入万元已是常见。菜鸟快递和消费者运营事业部总经理李江华表示,依托菜鸟智能物流骨干网,菜鸟裹裹正在为消费者提供极致物流体验,为快递员提供更好待遇。
数据显示,使用裹裹寄件前十的城市分别是上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、苏州、东莞、成都和天津,服务人群过亿。目前,裹裹极速寄件服务已接入淘宝、天猫、支付宝和闲鱼等,让寄快递进入全国“躺寄”时代,同时已向更多商家和平台开放。
使用这一服务,用户寄件更方便外,退换货也更任性。一般情况下,退货流程复杂繁琐,沟通退货地址、出门寄快递、填写快递单、垫付运费等等,如今,只要用户购买了运费险,在这些城市退换货,只要在淘宝、支付宝等上选择“我要寄件”的“快递员上门取件”,可直接按照系统中的卖家地址寄出,享受一键退货、免费寄件,把货交给极速上门的快递员即可,体验无感退货。
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