12月21日，据京东到家北京区域负责人表示，通过配送运力招募调度、门店拣货人手定向支援等方式，自本周起，平台的营业门店数量和配送运力保障基本恢复到先前的常态化水平，民生保供重点相关的大部分超市、便利店、社区生鲜门店能保障线上稳定营业和订单配送。下一步，平台也将推进医药、美妆、母婴等门店恢复正常营业。

数据显示，12月20日，京东到家、京东小时购北京地区订单量环比上周同期增长了56%。其中，冷冻冷藏、水果、调味速食、个洗清洁、家庭清洁的订单量增长尤为明显，均有超60%的环比增幅。

与此同时，针对社区生鲜店以及线下水果专营店、果切专营店等生鲜品类商家，京东到家于近日发布“0佣金”招商优惠举措，该政策将持续至2023年6月30日。而北京地区餐饮美食、休闲娱乐、丽人养生类型的商家在今年11月之后入驻，平台佣金仅收取0.01%，该政策将持续至2023年2月28日。