阿里作为电商头部企业，其人事变动备受行业关注。2023年9月10日，经阿里巴巴控股集团董事会同意，张勇卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务。《零售圈》获悉，6月20日，张勇曾发布全员信，宣布阿里1+6+N的全新业务集群基本成型，各业务集团董事会已开始运行，多个业务的上市和融资计划也已开展，控股集团将主要承担创新孵化大本营角色，整个阿里巴巴正以全新姿态奔向未来。同时，张勇宣布，阿里云智能集团完全分拆已经启动，正处于向上发展的最关键时期，必须全身心投入。为适应未来发展规范和要求，其个人不宜再同时担任两家公司董事长与CEO职务。

值得注意的是，今年是张勇在阿里的第十六年。2007年，张勇正式加盟阿里，成为淘宝首席财务官；随后出任淘宝首席运营官兼淘宝商城总经理，推动淘宝在2009年实现首次盈利；2015年，张勇担任阿里巴巴集团首席执行官，2019年出任阿里集团董事会主席。2022年年底，张勇兼任阿里云智能总裁，直接分管钉钉。马云曾经在公开信中写道，“（张勇）自担任阿里巴巴集团CEO以来，展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力，连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。”

张勇卸任后，集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股集团首席执行官，同时继续兼任淘天集团董事长。此次人事变动意味着在未来，阿里控股集团将成为面向未来的创新孵化器，探索、发现、孵化、培育更多创新业务，重构公司发展形态和想象力空间。

12月20日，阿里巴巴再度宣布，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。自此，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务，淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。此举将有助于以技术创新引领淘天变革，确保集团聚焦核心战略电商和云，形成统一指挥和高强度持续投入。

对于行进至此的阿里而言，启用更加年轻的管理团队，开启新一轮变革，将促使阿里加速完成蜕变。

徐雷卸任京东CEO许冉接替

京东今年以来变动频频，包括人事调整、业务布局、核心战略等等。2023年5月11日，京东集团对外宣布，京东集团CEO徐雷先生因个人原因提出退休申请，经过董事会批准，集团表示尊重且同意徐雷先生的退休申请，然而，此时距离徐雷出任京东CEO仅仅过去一年时间。徐雷退休后，京东集团CFO许冉升任为CEO，负责集团业务日常运营和发展，其业务规划直接向京东集团董事会及主席刘强东汇报。

徐雷加入京东已有十余年，先后在京东商城、CMO体系、京东零售、京东集团等多个重要岗位任职且取得优秀成绩，其对京东的影响不容小觑。退休后，徐雷将会继续作为京东集团顾问委员会首任理事长，参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作，继续为推动集团高质量发展做出个人贡献。

京东官方曾评价徐雷先生：徐雷帮助公司搭建了大市场营销体系、移动端产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系，培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队，并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。

此次新上任的许冉于2018年7月入职京东，出任京东零售首席财务官，先后兼任集团财务和集团税务部门负责人。2020年6月，许冉出任京东集团首席财务官。就任期间带领团队曾完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购及京东科技的业务重组。同时，许冉还推动主导了京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市，京东工业、京东产发的一级市场融资等交易。

京东表示，许冉在财务、投融资、公司治理等领域均具有丰富的经验，其本人具备极高的行业影响力和优秀的国际视野，此次升任，有望帮助京东持续推进成本效率战略。

2023年，“低价”这一关键词席卷了整个赛道。以双十一为切入口则可以清楚地看清整个脉络变化。《零售圈》了解到，从2017年至2022年，近六年全网“双十一”销售额逐年递增，但从2019年至2022年的同比增长率却呈现出下降后缓增的特点，这一现状到2023年尤甚。对比前几年的疯狂景象，近年来的消费者变得愈加理性，一方面是由于各大电商平台层出不穷推出的各类购物节造成了一定的审美疲劳，让用户对“双11”热情有所消减，另一方面，经济虽然处于复苏中，但人们对于支出更加审慎，消费也更加精打细算。

基于此，电商平台在2023年开启了花式低价比拼。10月18日，快手商城率先开启“双11”购物狂欢，随后拼多多、抖音、京东和淘宝平台陆续加入。特别的是，今年大促期间淘天集团还首次强调了“全网最低价”概念，并将其设定为核心目标。而京东此次“双11”流量扶持也更加重视商品价格和商家服务，拥有低价商品和优质服务的商家将获得更多曝光机会，同时，针对用户提出“真便宜”口号，试图以低价抢占用户心智。拼多多自然不必多说，低价一直是其奉行的核心理念。

除老玩家之外，抖音、快手和小红书作为电商领域新势力也开启了新一轮比拼，他们的“双11”启动时间甚至比老牌电商平台要更早，且多数将“最低价”作为大促目标。由此可见，2023年的“双11”，“低价”和“全面折扣化”成为各大电商平台争夺流量和利益的杀手锏。

在《零售圈》看来，“低价”并非单纯打价格战，围绕这一关键词，需要考量消费者、商家、平台三方如何达成共赢局面。在今年的双十一期间，不少商家认为过度无序的低价策略，让其自身利益受到损害，多数陷入了赔本赚吆喝的局面之中，为了获取一定的平衡，商家只能在低价基础上降低品质，如此一来，消费者的权益也遭受到了影响。因此，这一现状为电商平台带来了新的考验，未来平台能否围绕供给、生态、资源等多方进行统筹，实现多方共赢，还需要进行深度思考。而当双十一进入第十五个年头，未来还有哪些新的玩法也是平台需要多加探索的。

拼多多市值反超阿里

拼多多市值超越阿里成为了今年电商平台不得不提的重要事件之一。毕竟，超越龙头不是一件易事。11月29日，拼多多发布堪称“炸裂”的第三季度财报，数据显示，第三季度拼多多收入688.4亿元，同比增长93.9%，净利润率22.6%，创下历史新高，远超市场预期，财报公布后拼多多公司股价当天大涨18%，市值一度超过阿里巴巴，成为在美中概股中的市值第一股。

对此，有阿里员工在内网发帖“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”。随后，马云回帖点赞拼多多，称祝贺拼多多过去几年的决策，执行和努力。并表示坚信阿里会变，阿里会改。与此同时，马云称，“所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”

回顾拼多多自2015年成立以来的增长路径，其能够获得如此优异的成绩更多源于平台自身的“接地气”。尽管这样的理念一开始不被业内所看重，但随着用户消费结构的改变，低价的策略反而成了拼多多崛起的重要利器。

除了围绕“低价”、“百亿补贴”等关键词，拼多多在跨境电商层面的较早布局也促使其快速“翻身”。2022年9月，拼多多旗下跨境电商Temu在美国登陆，这一平台采取和国内初期类似的策略，通过大量低价商品在短时间内吸引大量用户，一举成为美国电商头部亚马逊最大竞争对手。截至目前，Temu已经在48个国家和地区上市，包括欧洲、中东、东南亚和澳大利亚，并被视为全球电商最具颠覆性的力量之一。依托于已经建立的供应链优势，拼多多得以抓住这波出海热潮，将更具质价比的产品提供至全球消费者面前。

放眼未来，复苏缓慢或将成为常态，这也意味着以性价比著称的拼多多仍然拥有较大上升空间及发展潜力。至于阿里、京东，摆在面前的增长焦虑是显而易见的，尽管其业务足够多元且成熟度较高，但在整体大盘缓慢增长的趋势下，如何找到持续上升的动能成为了新的难题。

永辉回应京东收购事件

京东与永辉之间的纠葛或许仍将继续。8月1日，有相关媒体报道，京东正与永辉超市接洽收购事宜，双方进行了至少一轮初步沟通，暂未达成一致。该报道称，目前京东倾向于全资收购，且表现得较为强势，目的是得到永辉超市的实际控制权。而永辉创始人兼董事长张轩松更倾向于接受京东的纯财务投资，以保住公司独立运营的自主权。

针对这一传闻，京东相关负责人回应称：“目前没有这个意向”。受消息影响，永辉超市股价一度拉升涨8%，创阶段新高。随后，永辉超市发布澄清公告称，不存在上述事宜、也不存在其他应披露而未披露的事项。

京东超市与永辉超市的渊源最早可追溯至8年前。2015年8月，京东以43亿元入股永辉超市，持有永辉超市10%的股权，双方希望通过这一方式加强在供应链管理、O2O领域的合作。2016年，京东出资43.1亿元，通过两家子公司合计持股10%，2018年5月增持1.43%，合计持股11.43%；2020年又进行四次增持，合计持股12.77%。在连续获得京东投资后，永辉迅速扩张，门店数量由2015年的394家到2020年年底突破1000家，正式迈入“千店时代”。2022年618，京东宣布与永辉超市达成深度合作，基于京东自营小时购等优势渠道，在零售数字化升级、用户精细化运营等方面，共同发力同城零售业务。

不只永辉，京东还曾多次收购零售企业以夯实自身版图，2021年6月，京东全面收购北京华冠商业科技发展有限公司，后者为一家以连锁购物中心和连锁超市为主营业态的商业企业，成。与此同时，京东积极发展自身零售业务。2016年成立生鲜事业部，2018年上线前置仓模式，旗下首家线下生鲜超市7FRESH也在以“店仓一体化”的模式全面推进。然而，电商和线下两大渠道并非同一运营逻辑，京东的零售之梦并不如之前设想的进展顺利。2022年6月，京喜拼拼解散并入京东零售。七鲜关闭西安、长沙、武汉等地门店，进行战线收缩。

进入2023年，京东迎来新20年周期，高层变动、组织架构调整、重启前置仓、开放第三方供货等动作彰显出京东变革的强烈决心。与此同时低调上线京东买菜频道，在此之前还申请注册“京东买菜”商标，结合以上一系列动作，京东对构建更庞大零售版图的意图更加明显。在《零售圈》看来，尽管此事最终未有定论，但将拥有庞大线下门店及深耕多年供应链的永辉收入囊中，或将有望助推京东开启新一轮向上周期。

小红书押注“买手电商”