从淘宝官方获悉，淘宝已于9月3日开始面向退换货场景推出“退货宝”服务，号称将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。

淘宝表示，对于选购“退货宝”的商家，不仅能大幅降低退换货成本，还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。

淘宝官方还表示，8月底退货宝已开始在部分商家中测试，预计9月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。根据计算，如果所有商家选择订购，淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。