3月26日,顺丰宣布大件产品服务再升级,推出了多层级大件时效产品矩阵,包括“大件即日”、“大件次晨”、“大件次日”、“大件隔日”、“大件普快”等5个产品,为不同时效需求区间的客户提供多元化的选择。
此次产品升级,顺丰表示着力推动核心城市/经济圈时效全面提速,更是在行业内首次推出了晨发夕至“即日23:59”、晚发晨至“次晨12:00”的精准时效承诺;同时,针对客户特殊流向、特殊时效要求等个性化需求,迭代产品,提供不同的产品组合以更好地服务客户。
具体来看,“大件即日”跨省最快可7小时签收。“大件次晨”,首次推出“精准时效承诺”,即本次流向升级城市以往需要24至36小时完成的派件,本次精准承诺至次日中午12点前完成派送。
此外,通过线路优化、加大资源投入等措施,推动核心城市/经济圈大件产品全面提速。在航空流向方面,重点城市互寄有1000多条流向实现“寄件时间+24小时精准承诺”;通过直收直派网络及全货机资源保障可做到16-24小时的差异化时效承诺。在陆运流向方面,2024年我们全网累计提速6300+条,在此基础上,2025年将进一步推动时效提升,重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路提速2000+条,通过直发直派网络模式、末端集散班次提频等举措,实现经济圈内2D时效(第二天18点前交付)、经济圈互寄3D时效(第三天18点前交付)。
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