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即时零售亮眼、波峰再次提前
来源/致快递(ID:zhikuaidi)
作者/青雏
原标题/2025年双十一复盘:电商/快递再创新高,中通/圆通/申通/韵达/极兔谁更突出?
2025年是第17个双十一,促销周期已拉长至超一个月历史最长,虽然消费越来越理性化,大促越来越常态化,但今年双十一电商平台销售总额和快递单量还是再次双双突破新高,尤其快递增速不减。 和去年类似,今年电商全网销售额依旧玩起了“数字游戏”,但即时零售表现亮眼,快递和去年不相上下,但波峰再次提前,中通/圆通/申通/韵达/极兔单日刷新纪录,尤其中通、圆通和极兔全球单量连续破亿。 今天就一起来复盘下2025年双十一的战况吧。
01 电商表现:即时零售亮眼 随着11月16日本周结束,2025年第17个双十一也正式成为了历史,以星图数据统计的销售额数据为例,2025年双十一促销周期为10月7日-11月11日,相比去年的29天整整多了一周,达到36天历史最长。 先看星图公布的数据:2025年双十一购物节全网电商销售总额再创新高,达到16950亿元、同比增长14.2%,其中综合电商平台销售额16191亿元、同比增长12.3%,即时零售销售额670亿元、同比增长138.4%,社区团购销售额90亿元、同比下降35.3%。 倘若对比下2024年双十一的发布数据,相信大家不难发现,今年的数据口径有两点不同,一是统计周期不同,今年多了7天,二是少了直播电商销售额,而是将其放到了综合电商里面,原因是抖音/快手突破了内容边界,已经跻身到综合电商阵营,再次玩起了“数字游戏”。 为了更客观呈现电商大促表现,大家仍然可以用日均销售额来还原下真实数据,拿公布的16950亿元除以促销周期36天,可算出今年双十一日均销售额为471亿元、同比下降5.3%,把综合电商和直播电商打包来算则日均下降9.5%,社区团购日均下降47%,唯有即时零售日均增长92%。 这或许才是各大电商平台不再发战报的原因,即使勉为其难发的也是各种含糊其辞,以下仅供参考。 天猫:双11全周期,近600个品牌成交破亿,34091个品牌同比去年增长翻倍,18048个同比增长超3倍,13081个同比增长超5倍,均超去年同期,剔除退货后实现了四年以来双11全周期最好的一次增长。 京东:截至2025年11月11日23:59,京东11.11成交额再创新高!下单用户数增长40%!订单量增长近60%!超2000个家电家居品牌、近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100%;京东健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100%。 抖音:6.7万品牌销售额同比翻倍,超过10万商家通过直播实现销售额翻倍,销售额破亿元单品数同比增长129%,销售额破千万元的店铺直播间数同比增长53%,超54万达人销售额同比翻倍,粉丝100万以下的中小达人贡献达人带货销售额超80%。 快手:大牌大补百万GMV单品数同比增长超77%,搜索GMV同比增长超33%,成交额破千万的商家实现双位数增长。 小红书:下单消费者人数同比增加77%,平台成交额突破1000万元的商家数量同比增长140%,成交额超100万元的商品数量增幅达到145%。 B站:千元以上消费品 GMV 同比增长 63%,投放带货广告的客户数、带货 UP 主数量及带货稿件数量,分别同比增长 109%、62% 和 65%。 02 快递表现:波峰再次提前
根据国家邮政局监测数据显示,2025年10月21日至11月11日双十一期间,全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件,期间日均揽收量达6.34亿件,是日常业务量的117.8%,旺季单日业务量峰值达7.77亿件,刷新单日业务量纪录。
而2024年同期全国共处理快递包裹127.83亿件,可见2025年双十一快递揽收件量更高,大概同比增速在9%以上,基本上和去年的增速不相上下。
以加盟快递五家件量之和来看,和去年不同的是,由于各大电商平台几乎都取消了预售,以致今年双十一仅出现“两波”高峰趋势,第一波峰值时间10月21日,相比去年再次提早了一天,第三波峰值时间依旧是11月12日。

当然,整个双十一周期相同的是仍然保持“两头高中间低”的态势,峰值件量10月21日>11月12日,除了第二波和第三波峰值当日今年不如去年外,从10月7日开始几乎每天都是超过去年的。
如果按照国家邮政局的统计周期10月21日-11月11日来对比,通达兔五家加盟快递今年双十一整体的件量已达到98亿件,占到整体件量的七成,同比增速也保持在8个点以上,尤其中通、圆通、极兔保持双位数增长。
以极兔官方公布的战报为例,在双十一和黑色星期五等全球电商大促推动下,11月11日当天极兔全球包裹量再次突破亿件大关,创历史新高,同比增长9%,自11月1日至11月12日,极兔全球市场日均包裹量达9459万件,同比增长15%,其中东南亚市场增速78%、新市场增速83%,海外强劲增长。
03 加盟表现:单日连续破亿
除了极兔以外,其他四家加盟快递依旧保持和往年一样的低调,但根据致快递调研数据显示,中通、圆通、申通、韵达在第一波10月21日峰值都几乎接近破亿,中通更是接近1.6亿件、圆通也是超1.2亿件。
那么,今年各家在双十一期间的表现究竟谁更突出呢?和往年又有哪些不同呢?

首先从业务体量上说,今年两波峰值呈现不同的排名,10月21日第一波峰值:中通>圆通>申通>韵达>极兔(国内),11月12日第二波峰值:中通>圆通>韵达>申通>极兔(国内),申通和韵达的战况依然非常焦灼,尤其在第一波以后的11月两家再次出现反转。
然后从同比增速来看,同样以国家邮政局统计的10月21日-11月11日为一个周期来看,同比增速:圆通>中通>极兔(国内)>申通>韵达,仅韵达同比去年出现了负增长,申通个位数增长,圆通增速超30%,中通和极兔增速在10个点以上。
最后从日均差距来看,中通依旧保持绝对领先的地位,10月8日-11月12日每天都是破亿的状态,日均超1亿件已经成为常态化,圆通紧追其后也在不断缩小着和中通的差距,申通和韵达平均日均差距在200票上下,难分伯仲,极兔则继续稳扎稳打。
今年和往年还有点不同,就是各家都在强调科技的赋能,中通近3000台无人配送车每天在250多个城市运送超20万件包裹,累计运行里程已逾2000万公里;圆通“最强大脑”保障全链路时效达成率同比提升3.24%,全链路时长同比缩短0.15小时;极兔完成国内57个转运中心的场地扩容及自动化设备的升级改造;申通及韵达也在无人车、场地及数字化建设上积极投入。
04 写在后面的话 一年一度双十一,每年都有新变化。 双十一旺季高峰就如同练兵场,真正能抵挡住峰值冲击的才是王者,也是最考验各家管理能力的时候,尤其对加盟体制的通达兔,双十一就是来年的风向标,几乎就是来年的常态化目标方向,大家觉得今年哪一家的变现最为突出呢?
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