9月11日消息,据市场消息,传某头部快递开始考核上门率,目标80%。
2024年3月起施行的《快递市场管理办法》第二十八条已明确,未经用户同意不得擅自将快件投递到驿站或快递柜,违规最高可罚3万元。中国快递协会解读称,该条款并非强制100%上门,而是要求企业在投箱入站前征得用户同意。末端网点和快递小哥是行业的根基,快递企业必须保障小哥的合法权益,这是行业的共识。
快递上门服务长期呈现两极分化。此次头部快递将上门率纳入考核,能否真正撬动末端执行,关键在于总部是否愿意在派费分配上作出实质性调整。
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