10月22日消息，今年11.11期间，京东正式公布家电家居“送装一体”服务成果及升级举措。送装时效方面，电视、马桶、洗衣机、扫地机器人、净水器、大件家居等品类已实现“送到即装”，空调、热水器、厨房灶具、家装灯具等品类送到货后最快1小时实现安装。预约流程简化、全程可追溯，推出“送、装、拆、收”一体化服务。施工标准全面升级，推出“毫米级施工标准”，以统一的施工规范和验收要求保障送装品质。

从服务成果来看，自推出“送装一体”以来，京东家电家居已累计服务超1亿用户，合作超1000家品牌及商家，覆盖近150个品类。在仓配网络和工程师培养方面，截至目前，京东在全国范围内构建了8个区域仓、超200个站点前置仓、超3万个门店网格仓送装配件网络，服务网络覆盖全国超99%的县级行政区，并已拓展至欧洲、东南亚等海外市场。预计2年内，京东将在全国建设自营服务中心超8000个，持续深入“送装一体”对县级及乡村市场的覆盖。此外，京东已建设8大全国型综合技术培训中心，及124个区域技术培训中心，专业送装工程师数量已超10万。