第十个天猫双11已经正式启动。这是商业升级的十年,快递业也成为“过去十年中国最大的奇迹”。
在第三方物流企业无法满足电商企业对于快递物流的服务时效、质量、体验、用户黏性和退换货衔接等高标准要求时,电商企业则通过自营物流构建,面向终端消费者从售前服务、售中服务到售后服务的更高水平全服务供应链生态圈。
申通快递市场份额持续下行的趋势正在改变。若公司通过管理体制改善与加速投资,继续回追份额,将产生较大的超预期。
未来的物流企业一定是科技型的,科技底盘对企业物流产品与服务、商业模式的支撑是其市场竞争力的关键因素。
网点所处的区域不同,面临的挑战也不尽相同。很多网点面临着沙漠化、空心化的趋势,这是所有一二线城市快递网点必须要面临和解决的实际问题。
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