近日，西门子物流推出最新服务产品SmartService，助力包裹分拣中心减少代价昂贵的系统停机时间，并大幅提高系统可用性。

SmartService的一大关键要素是预测性维护。收集的数据有助于在早期阶段检测系统及其组件的状况变化。这意味着可以在最佳时间进行服务、维修和简单清洗等必要措施，使资源得以有效利用。SmartService基于系统状态监控，其中移动和固定传感器可以记录振动、轨道、皮带测距和链条上的力。如果从历史数据分析中确定了与阈值的偏差，客户就可以计划并执行有针对性的维护措施，从而避免停机。智能应用程序和机器学习算法会评估收集到的数据，并预测皮带等零部件的剩余寿命。为了存储和分析获得的数据，西门子提供了开放的、基于云的物联网操作系统MindSphere。评估和建议操作会显示在用户友好的仪表板上。

西门子物流已经在包裹领域实施了Sorter 360和Motor 360等SmartService解决方案。以Sorter 360为例，它为客户提供数据指示，例如分拣机托辊的磨损程度。这是通过在分拣中心的斜盘式分拣机（如VarioSort EXB交叉带分拣机）上监测移动部件的振动和高度来实现的。安装也可以在第三方分拣机上进行。与此同时，Motor 360专注于记录和评估系统中已经存在的数据，以便及时识别出异常的电流值。