3月3日，多方再次回应备受关注的货拉拉平台跟车用户身亡一案。3月3日下午，深圳市交通运输局答复南都记者称，该局已再次约谈货拉拉公司的相关负责人，并将采取督促该司建立、完善交通运输相关安全管理体系，配备安全管理人员等措施，落实运输环节货物运输安全相关要求。

当天上午，长沙警方通报该案细节。货拉拉平台回复称，再次为此次不幸事件致歉，已注意到长沙警方的情况通报以及案件最新进展，正配合司法机构对此事的进一步调查取证。