4月12日上午8点，阿里巴巴召开电话会议，讨论行政处罚决定。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示，预计监管部门的反垄断处罚不会造成重大影响，公司将会作出更多行动减少商户经营成本。此外，公司会把更多已成熟的业务转为免费，同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目。

张勇称，阿里巴巴还将加大投资以提高商户培训，目前没有知悉有其他关于反垄断的调查。

国家市场监管总局日前公布对阿里巴巴集团反垄断调查处罚结果，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以2019年中国境内销售额4,557.12亿元4％的罚款，共计182.28亿元。同时要求阿里加大平台内数据和支付、应用等资源端口的开放力度，充分尊重用户选择权，不得没有正当理由拒绝交易，促进跨平台互联互通和互操作。

阿里巴巴10日在其官微回应被罚：今天，我们收到《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》，对此处罚，我们诚恳接受，坚决服从。我们将强化依法经营，进一步加强合规体系建设，立足创新发展，更好履行社会责任。