5月8日，在举行的京东物流岭南荔枝节暨广东荔枝产业带签约发布会上，京东物流宣布今年将进一步整合商流、物流、科技、营销等资源，打造荔枝一体化供应链解决方案，为全国人民带来岭南佳果之美的同时，也为广大商家与农户打通了荔枝“从枝头直达舌尖”的大通路，实现共赢。

今年在深圳、无锡、天津三大经济板块全货机直发的基础上，京东物流还将在华南地区新增加全货机与300条散航航线资源保障，日均运能达到700吨以上；而为了降低华南地区异常天气因素对荔枝运输的影响，京东物流也将增开多条优质高铁线路，通过多式联运资源加持，全力保障荔枝新鲜运输。届时，全国七大区200多个城市的消费者，能享受到最快24小时吃到新鲜荔枝的物流体验。

售前有专达队伍，售后也有专项团队。根据方案，京东物流将在物流跟踪、异常反馈、理赔等方面，对荔枝订单实行优先保障，全流程监控与专属理赔通道，让客户扫描二维码即可提交理赔，实现“4小时响应、24小时确认方案、48小时理赔闭环”。

在为岭南荔枝打通运输通道的同时，京东物流也联合京东其他渠道流量平台，如京东生鲜、京喜平台、京鲜坊等，投入517吃货节嘉年华、618大促等战略级大促资源，如百亿补贴、首焦轮播、溯源直播、短视频带货、秒杀、社区团购等方位资源，为荔枝销售提供全方位流量支持，助力“十万电商卖荔枝活动”。此外，全国22万京小哥CPS带货资源也将直面销地、深入社区，开展全民带货PK大赛，共同为岭南荔枝带货。

在发布会现场，广东省茂名市农业农村局、广州市增城区农业农村局、广州市从化区农业农村局分别与京东物流、京东生鲜达成合作签约，汕头雷岭镇政府也与京东物流、京喜平台达成合作签约，打造爆品，全面助力当地果农创收。