5月21日21时云南大理州漾濞县发生6.4级地震，当晚大量群众在户外避震。接到灾区救援需求信息，京东第一时间成立应急保障团队，22日凌晨即从临近的大理仓库调拨了一大批物资，包括矿泉水、面包、八宝粥以及其他生活物资，紧急驰援漾濞灾区。目前京东救援车队已于清晨5时许把第一批捐赠的物资送达漾濞救灾现场。京东周边库房也在紧急调拨捐赠的相关物资去往大理仓，全力帮助大理人民抗震救灾。同时，京东驰援青海果洛州玛多县地震灾区的捐赠物资也已在运送途中。

多年来，京东依靠供应链优势积极参与救灾援助。京东集团内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。此次收到灾区救援需求信息，京东第一时间成立应急保障团队，专车专送，并与政府和相关机构紧密沟通，以保障救灾物资的及时高效送达。

京东集团一直积极践行社会责任，在社会和民众需要的时候充分发挥供应链价值。此前，汶川地震、九寨沟地震等灾情发生后，京东都第一时间启动应急机制，把捐赠的救灾物资迅速送到灾区。2020年新冠肺炎疫情发生后，京东更是不遗余力地投入到抗击新冠肺炎疫情的行动中。