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2026-04-016月30日,苹果官方宣布,在中国地区新增一项“线上下单,线下取货”服务。该服务对中国大陆所有Apple Store零售店推出,用户可以在苹果线上官网购买iPhone、iPad、iMac及各种配件产品,并自行前往线下门店取货,不用在家苦等快递。
据官网信息介绍,如果你是首次选择线下取货服务,产品页面会提示你输入所在城市信息,帮助你查询附近Apple Store零售店的供货状况。第二次选择该服务则可以快速查询该门店的供货状况。
用户可以在订单支付时选择“我要取货”,同时支持变更取货地点。如果对应门店有该商品的库存,一小时内就可以前往门店取货。如果未在约定日期前到店取货,苹果将会取消你的订单并退款。
订单可取货时,苹果会发送邮件通知。到店取货需要提供订单编号、有效身份证或护照。必须是身份证或护照上的本人可以到店提货,不可以让他人帮助取货。如果身份证信息和订单信息不相符,也无法取到商品。
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