8月5日，尚未完全揭开面纱的家乐福会员店上海浦东成山店门前，家乐福会员店管理层首次正式亮相。

家乐福中国副总裁、家乐福会员店总经理常飞表示，家乐福会员店将核心服务于定位于上述品质家庭人群，做消费者“身边”的会员店。

家乐福会员店会更加专注于三大方向，常飞表示，一是提升所有会员对高品质服务的向心力；二是打造精准的、可晋升的会员体系；三是提供超出会员心理预期、数倍于持卡成本的价值体验。

家乐福承诺，会员店将通过“近距离”以及“高质价比”的商品等方式为会员提供更加便捷的购物体验；以及还通过最优产业、绿色原料、健康配料、环保的包装等举措，为会员提供更加健康的生活方式。

除此之外，相比传统商超模式，家乐福会员店会员还将享有好货独享、消费券、运费券、购物返、无忧退换货、免费停车等六大会员权益。