8月18日，菜鸟正式启用位于浙江杭州的华东集运仓。该是目前菜鸟全国最大集运仓，兼顾包裹存储及处理能力，仓内拥有包括数字化流水线、龙门架、交叉带分拣机、Ptl、IoT等智能物流设备。

华东集运仓位于杭州空港新区，离华东分拔中心距离约1.2公里，距离杭州萧山机场约3公里，运输的类目包括运动类、玩具类、小饰品类、母婴类、服饰类等，主要目的地国家包括欧美、俄罗斯、拉美等市场。

集运仓主要功能就是通过智能化设备实现智能合单。智能合单是菜鸟跨境包裹网络独创的数智化物流技术，当海外消费者使用同一地址在速卖通上不同店铺进行购物时，经过智能合单，不同商家的包裹在揽收后，会被打包成一个包裹，完成后续干线、目的国及末端配送，最终送到消费者手中。包裹将由以往30-50天的平邮线路升级到20天之内送达航空直达线路，部分地区可以升级为5美元10日达。

通过这项技术，消费者的收货时间缩短近一半，并且近期所有包裹都能够一起送达，不用多次前往自提点或者邮局。而对于商家，不仅包裹缩短物流时效，且成本不会有任何增加，同时避免了以往因缺少物流详情而带来的纠纷。

简单来说，智能合单就是通过规模效应升级跨境包裹的物流时效，降低单个包裹的物流成本，让商家免费升级物流产品，让消费者能够“买的多，到的快”。

2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件，继续位居全球前四，其中“5美元10日达”物流产品，已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将覆盖全球20个国家，让更多商家能用一杯咖啡钱送全球。