8月24日，京东健康发布2021年中期业绩公告。截至2021年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿，相比于截至2020年底过去12个月的年度活跃用户数净增加超过1880万。报告期内，京东健康总收入为人民币136.4亿元；上半年毛利率连续两年同比下降超过1%，主要是由于免费提供了大量在线咨询服务、以及优质商品持续平价销售以让利用户。

报告期内，京东健康的自营业务不断优化供应链管理能力。随着运营效率的改善，其库存周转天数持续下降。京东健康使用了京东集团全国范围的17个药品仓库和超过350个非药仓库，并联合京东物流构建了全国超过100个城市的药品“自营冷链”能力，通过持续加大数智化供应链基础设施投入，得以更大范围扩充药品种类。同时，为了进一步提升新特药的可及性，京东健康还在多地开设线下院边店和DTP药房，通过持续加大线下服务业态投入，不断完善线上线下一体化履约体系。

得益于持续完善的数智化供应链体系，2021年上半年，京东健康与全球领先的药企进一步深化战略合作，包括与优时比中国、赛诺菲中国、桂龙药业、诺华制药等多家国内外领先药企实现战略合作或合作深化升级；同时，京东健康通过对医药供应链进行专业化、数字化、智能化的高效整合，为医药流通数智化转型创造有利条件。