9月7日，京东11.11商家大会正式发布京东11.11招商规则及10项商家扶持举措。作为助力商家降本增效的“超级稳定器”，京东物流也发布了今年在立体保障、效率提升与成本优化等方面的“运营宝典”。其中值得关注的是，今年京东11.11期间，京东物流推出供应链数智化服务产品——智能商务仓，融合大数据应用、科学算法、精准建模以及高品质仓配服务，以数字决策助力商家供应链效率提升，打开全新的增长空间。

京东物流将自身的数智化决策能力与物流能力有机结合，创新性推出了智能商务仓供应链数智化服务产品。智能商务仓以京东物流的仓配服务为保障，通过预测算法、库存模型、大数据应用到全国库存分仓及分仓调拨管理上，减少交付节点，缩短沟通链条，帮助客户提高供应链管理效率，降低管理复杂度。

以某美妆类商家为例，此前长期处于跨区订单履约的状态，订单跨区履约高达37%，次日达时效仅为55%，大大影响了客户消费体验，导致该商家的顾客黏性不高，店铺销量一直未得到有效提升。

接入京东物流智能商务仓服务仅仅三周，通过数智化决策对库存的重新调整，该美妆商家的订单跨区占比优化至2%，客户也第一次有了次日达时效超过90%的体验。经过此后的长期运营，目前该商家的平均跨区水平稳定维持在10%以内，次日达时效提高了15%，大大提升了顾客体验，最终促成商家销量直线型增长60%。

接下来，京东物流也将持续深耕“一体化供应链”核心赛道，以客户为中心，将自身长期积累的新型实体企业发展经验，以及长期技术投入所带来的数智化能力向社会开放，助力更多商家实现经营效率提升和成本降低，推动实体经济高质量发展。