这场即时零售的停战权,不在美团手上。
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2026-04-01据华尔街日报消息,克罗格公司(Kroger Co.)说,该公司正与Instacart Inc.合作,计划在30分钟内将食品和家庭必需品送到客户手中,从而进一步打入竞争激烈的杂货配送行业。
公司首席执行官说,大约两年前,该公司测试了30分钟送货,但发现仅靠员工很难迅速扩大服务。他说,通过Instacart扩大这项服务会更容易,因为这家食品杂货快递供应商拥有技术和购物者,可以从克罗格的2700多家门店挑选和运送食品杂货、家庭用品和熟食。
Instacart首席执行官说,零食和洗漱用品等便利店商品的配送正在迅速增长。近20%的Instacart客户为更快的送货速度支付了更高的费用,不过仍有可能出现延误。 高德纳公司(Gartner Inc.)分析师Chelsea Gross说,对于大篮子的杂货或瓶装水等较重的商品,即时送货模式并不适用,因为它们会减慢送货速度。Gross说,“零售商的秘诀是提高快递费,引导顾客选择更有利可图的”选择,比如取件或次日送达。
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