9月28日，天猫超市宣布在全国132个四五线城市开通小时达服务，当日达、次日达和送货上门服务等基础服务也已覆盖全国主要区域。

据介绍，为了提高四五线消费者的网购体验，天猫超市通过部署前置仓，搭建专有的配送线路，让四五线城市、乡村等下沉市场的物流得到提速。国庆节前，全国有132个四五线城市已试运营生活用品小时达服务。

此前，天猫超市已多次升级配送服务。中秋前夕，天猫超市在165个城市开通了月饼小时达服务，满足消费者购买即食月饼的需求；同时，天猫超市在115个城市推出“异地订单”优先配送服务，包裹最快半日送达，且保障送货上门。