物流指闻获悉，饿了么成立蓝骑士智囊团，目前已有10位蓝骑士收到聘书，他们将作为首批蓝骑士智囊团成员，对涉及到骑士工作的产品功能和规则进行测试反馈，参与优化产品和规则。

据介绍，饿了么蓝骑士智囊团成员结合自己工作，并收集身边骑士的声音，与平台产品、规则、运营等交流，建言献策。截至目前，智囊团成员已经反馈了14条产品建议，上述问题也已被分类记录，分为长线改进项目和短线改进举措，如“同一个小区派单”是长线的派单逻辑改善；“报备操作流程简化”是短线的单点规则简化举措。

在沟通机制上，饿了么还和蓝骑士智囊团成员组建了专门的工作群，以实时在线上反馈问题。此外，饿了么每两周也会举办产品交流日活动，进行线下深入交流。骑士们的问题由专门的工作组跟进解决，按照长线和短线改进项目，确定改进节奏，并及时反馈处理进度。

据介绍，饿了么首批10位蓝骑士会作为智囊团的创始成员。饿了么计划在全国约30座主要城市，每个城市都招募约10位智囊团成员。除了蓝骑士智囊团代表发声，骑士圆桌会也是重要的沟通通道。今年以来，饿了么已在全国举办61场骑士圆桌会，有超过1400位骑士参与。