12月7日，亚马逊云服务遭遇大面积故障，导致关联的一些网站和服务瘫痪。亚马逊网络服务（AWS）的状态页面上的通知称，某些API和AWS管理控制台方面遇到了问题，这些问题影响了AWS在弗吉尼亚州北部托管的主要US-East-1区域，所以不是所有的用户都遇到了故障。通知写道，“我们在US-EAST-1地区遇到了API和控制台问题。已经确定了根本原因，我们正在积极努力恢复。”

据了解，因故障出现问题的服务包括迪士尼的流媒体订阅服务Disney+、Netflix、Slack、股票交易应用程序Robinhood和美国最大的加密货币交易所Coinbase。

这次故障还导致亚马逊内部使用的关键工具瘫痪。仓库和送货工人以及亚马逊Flex服务的司机在Reddit上报告说，他们无法访问Flex应用程序和AtoZ应用程序，导致无法扫描包裹或访问送货路线。据报道，配送业务的厢式货车也因AWS故障而处于停运状态。

除此以外，亚马逊卖家报告说他们无法访问卖家中心，这是一个用于管理客户订单的内部网站。