物流指闻获悉，3月1日，美团表示，在政府的号召和引导下，其将进一步推出六项帮扶举措，希望可以从降本和增收两方面提供帮助，与受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户共渡难关。

其中，降本方面举措包括：对疫情中高风险地区以及所属区县的困难中小商户（日均实收交易额下降超过30%），美团外卖给予技术服务费（佣金）减半，且减半后每单1元封顶；针对完成费率透明化的困难商户，美团外卖将结合经营状况和困难程度进行评估，实行技术服务费（佣金）5%封顶，优惠时间从2022年3月起持续至2022年12月底；2021年，美团外卖推行费率透明化试点工作，目前费率透明化已覆盖全国70%商户，2022年力争实现费率透明化全国覆盖。针对目前费率透明化仍在推进过程中的困难中小商户，美团将根据商户的经营情况和困难程度，给予针对性的补贴优惠。

增收方面举措包括：扩大外卖管家服务范围，持续投入专项补贴，面向困难中小商户免费提供10万个“外卖管家服务”名额，帮助商户快速提升线上运营能力，开好外卖店，增加收入；为疫情地区新商户赠送云打印机和出餐宝；以及重点加强面向中小商户的沟通服务体系建设，全年召开100场以上商户恳谈会，及时听取商户意见、解决问题，不断提升服务水平。