日前，亚马逊正在关闭亚马逊Books实体店、亚马逊4-star和Pop Up店，涉及美国、英国68家店铺。过去几年亚马逊曾大力扩张实体店，但实体店的增长明显落后于公司整体零售业务。2021年Whole Foods和Fresh部门的营收比2018年还低。

按照亚马逊的说法，此此关闭行为影响美国、英国68家店铺。关闭时间根据地区不同而不同，公司会帮助受影响员工在其它地方寻找职位。如果员工想辞职，亚马逊会支付遣散费。不过，亚马逊拒绝说明到底有多少员工将受影响。

亚以逊新闻发言人回应称，公司仍然会努力发展长期实体店，开发相关技术，比如最近亚马逊推出Style店铺，这是亚马逊第一次通过实体店销售服装。未来亚马逊会继续巩固Fresh和Whole Foods Market食品杂货供应，强化亚马逊Go便利店，拥抱Just Walk Ou无现金技术。