近日获悉，“京东服务+”在新能源充电桩服务领域结下累累硕果，由“京东服务+”打造的新能源充电桩服务一体化解决方案，也为新能源基础设施的建立树立了典范。截止目前，京东服务+在新能源行业领域已经同特斯拉、比亚迪、小鹏、岚图、大众、奥迪、爱驰、特来电等多家品牌达成合作，服务满意度达 98 %、服务区域安装效率提升15%。

作为京东物流旗下全国领先的一站式服务平台，“京东服务+”在新能源充电桩服务领域进行前沿探索，打造了“一体两翼”的服务模式。“京东服务+”以直营+属地全国覆盖性网络为基底，以强管控深触达的管控体系和智能化履约服务全流程为左右翼驱动，赋能仓储、配送、安装、售后等全周期服务，为合作伙伴提供包括新能源充电桩在内的能源服务一体化供应链解决方案。

与众多品牌携手以来，“京东服务+”的业务实力和服务水平受到高度点赞。2022年仅3月份全国范围内我们收到了4个来自比亚迪车主送来的锦旗。这其中来自宜宾的刘先生说，由于自己常年在外，需要在老家安装，对老家当地小区的安装流程不是很清楚。在跟工程师沟通的过程中，工程师把非常详细的步骤告诉了自己，并且还帮自己协调了物业，京东服务+的专业和人性化的服务最令他感动。无论何时何地，京东服务+都会以满足消费者的需求作为工作的第一要素。在完成标准化作业的同时，更期望从人性化的角度帮客户解决更多问题。