网传“近日多国宣布暂停中国邮包服务”，4月23日，联邦快递回应称，相关消息不实。联邦快递位于上海浦东国际机场的国际快件和货运中心在疫情期间始终保持运营，确保出口业务正常开展，推动全球贸易的复苏和发展。位于广州白云国际机场的亚太区转运中心一直以来正常运营。鉴于上海的情况有所改善，联邦快递将从4月25日起恢复接收前往上海浦东国际机场的进口国际快递货件。

UPS方面表示，UPS持续运营，包括上海及深圳两大转运中心在内，皆在符合防疫要求的前提下持续为客户提供服务。UPS也采取所有必要措施以尽可能地减少对客户的影响。