饿了么智能柜客服回应向骑手收费：各种运营支出，未来全国都将收费

物流指闻

透视：曾经最赚钱的折扣卖场，也开始关店了
当折扣不再稀缺，奥莱就成了最贵的过时商场？
2026-04-30
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一线：补贴退潮收入腰斩，算法换个方式继续压榨小哥
消费者花高价网购的蛋糕，实际制作成本被压至极低，而这一切的背后，是外卖行业补贴大战中，平台、商户、骑手与消费者多方博弈的残酷真相。
2026-04-30
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深度：沃尔玛反攻，奥乐齐变大，背后都是同一场“夺权运动”
“打败你的不是对手，而是旧思维。”
2026-04-30
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一线：克扣派费、算法压制、社保悬空，两办新政出手严管！
关爱小哥群体再出新政策，日前，两办正式印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》，护航城市千万奔跑者。
2026-04-30

来源：新浪科技 | 2022-05-07 | 0 0

近日，在抖音等平台，有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在0.3-0.6元不等。据了解，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同，收取的费用不同。

对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。

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