5月12日，中国邮政速递物流EMS官方微信表示，全国各地到上海的EMS邮件已经恢复流通，邮件到分公司后，先按规定消杀，再静置一些时间，然后封发到各营业部，各营业部再次消杀，确保邮件安全。

中国邮政速递物流EMS官方微信介绍，为进一步加快邮件运输，提供好运行保障服务，保障市民民生物资配送，上海市奉贤区分公司按照邮管局要求，报备当地邮管局，积极开展复工复产。所有复工人员封闭管理，每日执行三检（一核酸两抗原），严格落实防疫措施，做好个人防护。

“为加快邮件快速运转，保障用户基本民生物品、药品类邮件的寄递。目前邮件限重三公斤以内。” EMS还对邮件的重量做出限制。