近日，申通快递获得由中国残疾人福利基金会授予的集善乐业融合就业“项目示范单位”荣誉称号，表彰申通快递在促进残疾人全面发展和共同富裕方面做出的贡献。

据了解，自2019年8月申通快递联手中国残疾人福利基金会进行“集善扶贫健康行•互联乐业“项目签约以来，申通已经在桂林、萍乡、庆阳等地建立爱心座席，向百余名位残疾人提供就业机会。

申通快递客服管理部总经理王超群介绍，截至2022年7月，申通快递已经为102位残疾人及残疾人家属提供了包括话务客服和在线客服在内的多种工作岗位。

尽管身体不如正常人，但在这些岗位上，他们展现的奋斗精神令人惊叹。以话务团队为例，团队人均日处理工单量接近200，且平均满意度超过98%、服务质量分超过95%。辛苦的工作也带来了丰厚的回报，这些特殊的客服月收入达到了4000以上，真正做到了自食其力，精神状态也得到了极大的改善。