9月19日，鲸灵集团与菜鸟物流科技举行合作签约仪式，双方将在私域供应链管理整体解决方案的探索与打造上进行深度合作。

此次鲸灵与菜鸟物流科技的合作将聚焦于上门取件解决方案和物流详情解决方案。上门取件解决方案即整合与退货场景下上门取件供应链管理服务相关的资源，包括但不限于物流订单的订单管理系统接口技术服务、账单管理、物流企业的匹配与服务管理、客诉处理等相关的服务与解决方案。物流详情解决方案指通过API接口等技术支持，将基于菜鸟电子面单产生的物流详情及时提供给消费者。

除此之外，鲸灵还将与菜鸟物流科技一起助力农产品上行。鲸灵上线乡村共富专场，通过AI数字小店实现农产品的数字化上行，通过菜鸟的数字化物流系统与能力送至全国上亿消费者的餐桌上，推动当地产业高质量发展。