10月27日，菜鸟宣布，今年双11期间，预计将实现物流减碳超6万吨，产生绿色行为超20亿次。

菜鸟表示，这将是社会参与度最高的一次双11绿色物流活动，有最为广泛的消费者、商家、快递从业人员以及减碳平台的参与。天猫双11首次公布碳减排预测值，也意味着菜鸟从追求规模到追求发展质量的转变，要送得多，更要送得绿。

为了鼓励消费者参与绿色物流回收项目，今年菜鸟连续第二年开启“快递包装换蛋”行动。11月1日到20日期间，全国13万家菜鸟驿站均开放回收快递包装，消费者取件后将快递包装留下，再通过现场扫码，可在菜鸟APP绿色家园内领鸡蛋。今年总计准备了超百万个鸡蛋等礼品。

和去年不同的是，今年菜鸟还在部分驿站试点使用IoT智能设备，自动识别快递包装，降低消费者参与绿色回收的门槛。双11期间，预计通过菜鸟驿站就能回收快递包装600万个，并被就地用于循环寄件。消费者通过菜鸟驿站寄出的快递中，有一半将使用旧快递纸箱。无法二次使用的纸箱，则会被打成纸浆再造成作业本，由公益机构送给小学生。

今年双11，商家参与绿色物流的积极性也更高。目前，已有数千名商家，15万种商品加入了菜鸟绿色供应链。菜鸟今年联合伊利、联合利华等十余品牌共同发起“50克减碳联盟”，共同探索涵盖供应链上下游的减碳路径。根据测算，进入菜鸟仓的商家通过通过装箱算法、原箱发货、智能分仓等减碳流程，单包裹至少可减碳50克。菜鸟与伊利的深度合作，还助力伊利建立领先的旧包装旧物回收链路。

菜鸟相关负责人表示，绿色物流是菜鸟ESG的核心，绿色物流也需要全社会的参与。菜鸟正在通过在末端驿站的建设、数字技术能力的应用，降低各方参与绿色物流的门槛，让全社会都来参与绿色物流。