近日，申通快递员吴先生向南都记者反映，今年2月以来网点提高了对快递员送货上门的要求，送货上门每票奖励0.6-0.8元，否则每票罚款10-100元，其认为考核机制设置不合理。3月15日，吴先生所在网点负责人对此不予回应，并表示具体情况需咨询申通快递总部。

同日，申通快递方面回应称，经核实，该考核机制不是申通公司的政策。当被问到相关机制是否符合公司规定时，申通方面并未明确答复，仅表示“公司针对末端网点擅自设置不合理的处罚有监督机制，也会进行摸底”。如果个别快递员在实际工作中遇到了不合理的情况，公司也设置了申诉渠道，保障快递员权益。

据了解，申通快递从去年“双11”开始力推送货上门服务，目前已覆盖全国70多个城市。申通快递方面表示，“不存在为了提高送货上门比例而非要快递员必须送上门的情况，其实我们的概念叫‘按需配送’，这里面包括送货上门，也包括送到指定的柜子或驿站，但是大家可能对送货上门更有体验感。”