6月2日消息，亚马逊正在利用人工智能（AI）技术来筛选损坏的商品，以减少寄出损坏物品的数量并提高拣选和包装的速度。目前，亚马逊已在两个物流中心实施了人工智能技术，并计划在北美和欧洲的另外10个物流中心推广该技术。亚马逊的软件开发经理Christoph Schwerdtfeger表示，人工智能在识别损坏商品方面的效率是仓库工人的三倍。

据悉，亚马逊利用人工智能技术在分拣和包装过程中检查商品。需要运送的商品将放置在一个装有成像部件的箱子中进行检查。如果商品损坏，箱子将移交给工人进行仔细检查。Schwerdtfeger补充说，亚马逊使用未损坏商品和损坏商品的照片进行比对，训练人工智能识别损坏商品，因此当商品看起来不完美时，系统可以标记出来。