近日，在浙江省交通运输厅和浙江省邮政管理局的共同推动下，浙江省物流协会正式发布了《农村客货邮融合服务规范》团体标准（以下简称《标准》）。《标准》聚焦客货邮融合服务的重点难点，总结提炼了浙江农村客货邮融合发展实践经验，涵盖建设、运营、服务管理全过程，充分体现了浙江特色，是全国首个“农村客货邮融合”服务规范方面的标准。

《标准》规定了农村客货邮融合的服务模式、服务主体、服务站点、运营线路、人员管理、信息平台、作业要求、评价改进等全要素流程，具有较强的可操作性和可推广性。对于农村客货邮融合发展中场所选址不当、布局不合理、标识不统一、设施设备不完善、运营主体能力不强、人员培训缺乏、制度建设缺失、安全管理不到位、服务水平参差不齐等问题，该标准提供了针对性的指导，以支持农村客货邮融合站点服务管理的规范化、标准化、常态化，从而提升我省农村客货邮融合站点的专业性和可持续发展能力。