7月19日消息，京麦商家中心发布通知，德邦快递、京东快运现已支持大件商品上门取件。当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品，申请售后需要自行寄回商家，费时费力，影响用户的购物体验，因此现上线德邦和京东快运上门取件功能，保障用户退换无忧，缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时，将有更多品类可支持上门取件（以售后申请页展示为准）。商家端审核页面或售后服务单页面，可查看实际物流服务商是哪家公司。目前德邦已开始试运营提供服务，后续将有更多承运商加入。如果品类或地址超出物流服务商的服务范围，申请售后页面，将不会显示上门取件。