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拼多多Temu向卖家收佣金?回应:纯属误传

来源: 澎湃新闻   |   2023-10-09   |   0 0
10月9日消息,有卖家发现Temu出台了一个新协议:《客服外包服务协议》。该协议内容透露出一个信号,即Temu开始向卖家们收取相应佣金,其内容显示:甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(含credit)× 5‰ 的标准收取服务费。

10月9日,对于外界所传多多跨境平台“开始收取佣金”,拼多多回应称,纯属误传。多多跨境《客服外包服务协议》已明确约定,“本协议旨在进一步明确双方的权利义务,您的结算不会因为签署本协议受到任何影响”,即继续按照原“商家0元入驻,0佣金”规则执行,与此前并无不同。且相关情况已与部分商家进行说明。

据悉,Temu近日向卖家推出新协议——《客服外包服务协议》,其中千分之五的服务费率,被外界解读为平台开始收取佣金的信号。新协议称,甲方(Temu)有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(含credit)× 5‰ 的标准收取服务费。若订单发生退款,退款时不另行收取服务费,但已收取的服务费有权不做退还。同时,乙方特此无条件并不可撤销地同意并授权平台代收款方自销售货款中直接扣除相应的服务费。

据了解,其他平台例如速卖通,是根据不同的类目,收取不同的的佣金费用标准,部分类目是成交总金额的5%,部分佣金比例在8%。而Shopee平台的佣金率也在1%至5%之间,具体也取决于卖家的等级和类目。

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