1月7日上午，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10千米，震中位于定日县措果乡。地震发生后，圆通总部、西南大区、当地管委会第一时间询问灾区网点人员安全及服务情况，积极开展全面安全检查，确保人员、场地、快件安全，并全力参与配合当地抗震救灾工作。截至目前，圆通西藏日喀则定日县网点人员已安全撤离，快件安全转移，网点场地、设施未受到太大影响。

7日下午，在总部的指导与支持下，圆通西南大区第一时间启动应急救援预案，紧急调拨和采购泡面、矿泉水、棉被等一批应急救援物资运往灾区，圆通西藏拉萨分公司也参与了此次驰援。接下来，圆通还将派出专门团队前往灾区，协助当地政府开展抗震救灾工作，为灾后重建工作提供支持。总部也将通过网络风险基金专项帮扶、考核减免等方式，多管齐下帮助受灾网点共渡难关。