1月7日9时05分，西藏日喀则定日县发生6.8级地震。灾害发生后，中通西藏管理中心接到总部指令，于上午10时迅速召开紧急部署会，在西藏自治区邮管局的统一指挥下，确立西藏中心、日喀则网点、定日县与拉孜县等三级网点体系，人员全力投入救援保障工作。西藏中通第一时间在拉萨采购了棉帐篷、棉大衣、食品等，同时联络相关企业，又带上了25台制氧机。车辆于第二天8日凌晨2时06分抵达重灾区拉孜县，交付第一批救援物资。针对目前灾区紧缺的炉子、煤炭、羽绒服、儿童衣物等，中通还将继续筹集物资，尽快为灾区运送。