3月12日，在新加坡举办的一场论坛中，阿里巴巴集团董事长蔡崇信谈及“阿里视自己为创业公司”的言论。蔡崇信表示，让公司回归创业公司的心态是生存的关键。

蔡崇信解释称：“因为我们的竞争对手都是创业公司。在电商领域，我们面临着各类新对手，他们采用不同的商业模式，比如抖音的社交电商。如果我们决策慢，做个小决策都要花10天时间，而创业公司10分钟就能做出决策，我们怎么和他们竞争？”

在蔡崇信看来，电商是世界上竞争最激烈的行业，几乎没有进入壁垒，因为很多公司都可以提供物流、支付等基础设施，所以新进入的企业不用担心这些问题，可以直接开展电商业务。

蔡崇信称，他和吴泳铭合作后决定做的第一件事就是不再把阿里看作是由六个不同业务部门组成的企业，而是聚焦两个核心业务，即电商和云计算，这样就简化了所有事务和沟通流程。