4月15日，京东黑板报发布《京东不打口水仗，但会坚持说实话》称，本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员，全额承担五险一金费用；京东品质外卖订单量将超过500万单，GMV超越“幽灵外卖”千万单量；京东已经上线“自营秒送”电商业务，全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。涵盖日常生活几乎所有品类，主打“自营品质+秒送服务”。

近日，一段京东创始人、董事会主席刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出，对于外卖行业佣金问题，刘强东表示，据说加上广告费，现在扣点高达25%，有的甚至达到30%多，这样一来，它带来的危害就是不断地让餐厅为了生存，为了赚钱，不断降低自己的品质，特别安全方面的品质。刘强东说：“为什么变成今天这样子，对入口的东西没有点敬畏之心，本质还是由外卖平台垄断，导致外卖平台抽佣太多。”

刘强东明确指出，“我给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。”此外，刘强东还要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险，要让骑手更有保障。