淘天加入即时零售三国杀,在淘宝闪购全量上线后48小时内,轻松破千万单,饿了么13城物流订单破历史峰值。
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2025-04-28来源/驿站(ID:yizhan1573)
作者/驿站老鬼
“东”的一响声,外卖 “三国杀” 闪亮开场。
今年2月份,京东接连甩出“王炸”,用高额餐补、全年免佣金,骑手交社保这一套组合拳,撬开了“三强争霸”的外卖江湖格局。
紧接着,美团迅速迎战,强调在未来三年,将向餐饮行业整体投入1000亿元。饿了么也不甘落后,联合淘宝闪购加入战局,并祭出“超百亿补贴”。
此情此景,堪比国产爽文短剧,从“公关大战”到“增速比拼”,反转反转再反转,直到现在,也没有停战的迹象,反而愈演愈烈。
都说“快递和外卖是一家”,但这一次肯定要分家。
某种程度上,外卖正处于“三国”时代,激战正酣,而快递则是“战国”时代,七雄鼎力,正在“按兵” 等待待大变局。
01
外卖 “三国杀”
激战快递无辜“躺枪”?
每逢外卖江湖有任何风吹草动,有关“外卖挖快递墙角”的声音就会泛起。
这一次也不例外。
比如,“快递小哥都去送外卖了”,“外卖抢了同城快递的生意”……
最后演变成——
外卖嫌快递不够努力,快递怪外卖不够仗义。
这些论调并非全无道理,不能不重视。
如果仔细再复盘这场 “三国杀”的起因和战局演变,有两大高潮——
一是“小哥争夺战”。
外卖江湖的商战年年有,但这一次的战局变化颇为罕见。以前是,神仙打架,小哥遭殃。现在是,巨头暗战,小哥受益。
2月19日,京东官宣,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,对于兼职骑手,京东也将提供意外险和健康医疗险。
几乎同时,美团表示,将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保,预计将于2025年二季度开始实施。
没过多久,饿了么回应,从2023年2月起已按计划在部分城市展开试点,为蓝骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。
当然,明眼人都能看出来,京东、美团、饿了么虽然都是“不差钱”的主儿,但“为外卖小哥缴纳社保”事关重大,投入也很大,不可能只因一时商战,就临时起意全面铺开,他们都有着自己的算盘和盘算。
不管是意料之中,还是情理之内,外卖平台能迈出了一大步,难能可贵,更值得鼓励,去争辩“兼职骑手不在范围之列”,并没有多大价值,也显得小家子气。
此情此景,在快递小哥看来,就显得有那么一丝丝的…尬。作为“难兄难弟”,不少快递小哥难免心中不忿。
二是“速度闪击战”。
表面上看,这是一场围绕外卖市场开打的“三国杀”,实则是争夺即时零售市场的主导。
去年5月份,京东即时零售业务品牌从“小时达”升级为“秒送”,货品最快9分钟送达,在同行中率先开启“卷”时效。
4月15日,美团宣布正式推出“美团闪购”平台,将联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家,服务全国10亿消费者的日常购物需求,并宣称把“等快递”升级为“30 分钟送达”。
4月30日消息,阿里将淘天旗下即时零售业务淘宝 “小时达” 升级为淘宝 “闪购”,计划将服饰、美妆、3C数码、家居用品等非标品纳入30分钟的即时送达范围,将加速覆盖至200个核心品牌。
仅仅半个月,淘宝首页上线"闪购",美团持续加码"闪购",一场围绕"30分钟生活圈"的即时零售大战全面开打。而在这场大战面前,传统快递公司在同城业务方面几乎已经没有优势可言,点对点直送、分钟级配送、1小时达等新模式带来的市场冲击和影响越来越明显。
数据不会说谎。
近年来,同城快递业务量持续下降的趋势愈发凸显。以 2025 年 1 月为例,同城快递业务量完成 11.9 亿件,同比下降 12.2% 。拉长时间线来看,这一趋势更加明显,自 2019 年至 2024 年,同城快递业务量占全国快递业务量的比例由 17.4% 下滑至 8.9% ,呈现出持续下降的态势。
需要注意的是,日渐“蒸发”的同城快递市场,并非消失或缩减,而是转移了,其中相当一部分业务,被“外卖抢了”。2024 年我国即时配送行业订单规模达 482.8 亿单,同比增长 17.6%,预计到 2030 年,有望突破千亿订单规模,未来 6 年保持年均 13.1% 的两位数增长。
两组数据一对比,就不难看出,从目前的同城配送赛道来看,即时配送平台的渗透非常明显,而快递企业一直处于“被动挨打”的局面,市场份额逐渐被蚕食。
若站在上述两个角度来看,这场外卖“三国杀”,快递企业就不能是“看客”了。
02
冰火两重天
快递七雄 “按兵” 待变局
快递江湖的缠斗这么多年,业界都期待能迎来一场大决战。
如同当年的外卖大战,剩下美团和饿了么的“双雄”格局。
可是现在,事实已经证明,快递江湖的战况陷入了“胶着”,像极了战国时代。
战国时代,秦、楚、韩、赵、魏、齐、燕“战国七雄”开始相互攻伐,逐鹿中原成了“七雄”的夙愿。
如今,快递江湖似乎也到了这个节点上,顺丰、京东物流(含德邦)、中通、圆通、韵达、申通、极兔“上市七巨头”开始了漫长的较劲。
从市场份额来看,当前仍处在一个“大局未定”的“大争之世”。
以2024年为例,中通以19.4%的市占率位列第一,较2023年有所下降。圆通以15.2%位居第二,与中通的差距持续缩小。韵达与申通的榜三之争尤为激烈,申通快递的市占率提升至13.0%,紧逼韵达的13.6%。极兔速递在国内的市占率提升至11.3%,顺丰的市占率虽为7.6%,但净利润规模最大。
从市场格局来看,各大快递巨头虽有梯队之分,但也逐渐形成了自己的目标市场和客户群体。
比如,顺丰在高端时效件领域构筑了“护城河”;京东物流在仓配一体化方面有独特优势;其他加盟制快递企业,如“三通一达”合集图在电商件市场占据主导地位。虽然各家之间,在各自领域也有渗透和攻伐,但谁也不能一家独大,谁也奈何不了谁。
从竞争态势来看,快递行业的竞争趋于理性,野蛮增长时代渐行渐远。
一方面,发动大规模价格战和市场争夺的成本很高,有可能“杀敌一千自损三百”,甚至出现亏损。因此,各大快递企业在扩张市场时更加谨慎。
另一方面,“反内卷”的信号越来越强烈,快递行业的恶性价格竞争现象,在一定能够得到遏制,让行业的竞争态势进入一个发展新阶段,安静打磨服务和时效的公司多了,越来越多的高科技逐渐应用于行业。
综上来看,外卖和快递两大江湖竞争态势的“冰火两重天”,是两个行业不同的发展阶段、市场需求和商业模式。
外卖行业的激战正酣,在推动行业快速发展的同时,也面临着盈利难题和可持续发展的挑战。
快递行业虽相对平静,但也在不断探索新的增长点和竞争优势。比如国际、冷链、航空、同城等。可以预见,随着市场环境的变化和技术的不断进步,快递行业的竞争或将迎来新的变局。
若细究起来,这次外卖“三国杀”,又何尝不是一次“快递的名义”。
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作者/驿站老鬼
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