抖音电商拟新增退款预留金用于保障售后退款

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来源：抖音电商 | 2025-06-19 | 0 0

6月19日消息，抖音电商拟根据商家经营类目特性、近期店铺成交和售后纠纷情况等，从已结算货款中冻结部分金额作为退款预留金，用于保障售后退款。该规范拟于2025年7月2日首次生效。据了解，移动通讯充值、游戏充值、海鲜水产制品等特殊类目，明确需

6月19日消息，抖音电商拟根据商家经营类目特性、近期店铺成交和售后纠纷情况等，从已结算货款中冻结部分金额作为退款预留金，用于保障售后退款。该规范拟于2025年7月2日首次生效。据了解，移动通讯充值、游戏充值、海鲜水产制品等特殊类目，明确需要预留退款金额；而其他类目则由平台进行判定。

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