7月18日消息，国家邮政局发布2025年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。2025年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

调查显示，2025年第二季度用户快递服务公众满意度得分为85.1分，同比上升1.3分。在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为邮政速递、顺丰速运。